Vijf tips om aan de slag te gaan met 360° Feedback

Dus je hebt besloten 360° Feedback te gaan inzetten in jouw organisatie. Je hebt het management er warm voor gekregen, je hebt budget vrijgemaakt en de software is geregeld. Je bent er klaar voor om te laten zien dat deze methode is wat het belooft te zijn en meer. Je wilt niet alleen aan de verwachtingen voldoen, maar ze ook overstijgen. Hieronder volgen vijf tips waarmee je nog meer kunt halen uit jouw 360° Feedback:

  1. Benadruk leren en ontwikkelen.
    360° Feedback werkt het best in een lerende organisatie waarin ontwikkeling hoog in het vaandel staat. Als medewerkers het gevoel hebben dat ze de evaluatieronde niet alleen doen voor de organisatie, maar ook om zichzelf te ontwikkelen, zullen ze gemotiveerder aan de feedbackronde beginnen.

  2. Zorg voor onderling vertrouwen.
    360° Feedback is geen goed idee als medewerkers elkaar in de haren zitten. Medewerkers moeten er vanuit kunnen gaan dat de feedback eerlijk en overwogen wordt gegeven.
    Ook stabiliteit in de organisatie is een must. Doe bijvoorbeeld geen 360° Feedback vlak na een reorganisatie, eerlijke kritiek loopt dan het risico om te worden toegeschreven aan de veranderingen.

  3. Zorg dat het management 360° Feedback omarmt.
    Als het management onverschillig staat tegenover de 360°-evaluatie, waarom zouden medewerkers er dan warm voor draaien? Wees als manager niet bang om te laten zien dat je er geld, tijd en energie in hebt gestoken om 360° Feedback voor elkaar te krijgen.

  4. Stimuleer ZOD bij medewerkers!
    ZOD betekent dat medewerkers de wil hebben om Zelfkennis te vergaren, Open staan voor feedback en niet (te) Defensief reageren op eventuele kritische feedback uit hun omgeving.
    Het helpt bijvoorbeeld om te benadrukken dat ontwikkeling het doel van de evaluatie is. Als medewerkers het gevoel hebben dat een 'slecht' resultaat betekent dat hun positie in het bedrijf onder druk kan komen te staan, zullen ze eerder defensief reageren en minder open staan voor feedback.

  5. Vraag iemand om de kar te trekken.
    Met tools zoals 360° Feedback kunnen evaluatierondes relatief zelfstandig worden uitgevoerd. Toch is het handig als er in het begin iemand is die coördineert. Diegene kan medewerkers bijvoorbeeld informeren over de implementatie, en beschikbaar zijn voor vragen. Het motiveert ook te weten dat een collega verantwoordelijk is voor het succesvol laten verlopen van de 360° Feedback.

Hoe meer je deze tips weet op te volgen, hoe groter het effect van 360° Feedback zal zijn. In het juiste klimaat is 360° Feedback meer dan alleen een methode die talenten en ontwikkelmogelijkheden in kaart brengt. Het kan medewerkers het gevoel geven dat het werk wat ze doen belangrijk is, ze motiveren, en ze stimuleren zichzelf te ontwikkelen en ook collega's te ondersteunen in hun ontwikkeling.

comments powered by Disqus